Политика обработки персональных данных

Редакция от 2026-09-01. Черновик по ст. 18.1 152-ФЗ; утверждается юристом.

Какие данные обрабатываем

Родитель: адрес электронной почты, имя (по желанию), идентификатор в мессенджере при подключении бота, IP-адрес и файлы cookie, данные о платежах (маска карты; реквизиты карты хранит платёжный провайдер). Ребёнок (несовершеннолетний пользователь, действующий под контролем законного представителя): имя или псевдоним, класс, учебные события (ответы на задания). Фамилия, дата рождения, школа, фотографии и биометрия не собираются.

Цели

Исполнение договора и предоставление доступа к сервису; учёт учебного прогресса ребёнка и отчёты родителю; уведомления по договору (в том числе о списаниях); аналитика работы сервиса; маркетинговые сообщения — только при отдельном согласии.

Согласия

Согласие на обработку данных родителя, согласие законного представителя на обработку данных ребёнка и согласие на маркетинг оформляются отдельно друг от друга и от договора. Тексты — на странице согласий.

Где хранятся данные

Базы данных, резервные копии, почтовый и платёжный сервисы размещены на территории Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется. Внешние SDK аналитики, кроме Яндекс Метрики (без записи форм и вебвизора на детских экранах), не используются.

Права субъекта

Выгрузка и удаление данных доступны в кабинете (раздел «Данные»); удаление выполняется в течение 30 дней с обезличиванием учебной статистики. Об инцидентах с данными оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, о результатах расследования — 72 часов.